App Storeで配信中のペアレポ（バージョン1.0.0）の使い方とよくある質問です。App Storeで見る
ペアレポは、清掃・修理・整備などの作業前後の写真を、メモと一緒にPDF報告書にまとめるアプリです。iPhone・iPad（iOS 18以降・iPadOS 18以降）に対応しています。
基本の使い方
- 報告書一覧の「報告書を作成」を押し、案件名とひな形を選びます。
- 報告書を開き、箇所ごとに作業前・作業後の写真とメモを登録します。「写真を選択」から保存済みの写真を選ぶか、「撮影」を使います。
- 必要に応じて右上メニューの「案件の情報を編集」から、お客様名、作業場所、作業日、作業者・会社名、作業内容を入力します。
- 「PDFを確認・共有」で内容を確認し、共有ボタンから送信先や「ファイルに保存」を選びます。
変更は自動保存されます。「まだ保存できていません」または「変更を保存できていません」と表示された場合は、案内を確認して「保存を再試行」を押してください。保存できていないまま「変更を破棄して戻る」を選ぶと、その変更は失われます。
バックアップと機種変更
各報告書の右上メニューから「バックアップを共有」を選び、「ファイルに保存」などで保管してください。「.pairreport」形式で、その報告書の文章とアプリに保存した写真をまとめます。写真アプリの原寸画像を保管する機能ではありません。PDFだけでは、ペアレポの報告書として再編集できません。
復元するときは、報告書一覧の右上メニューから「バックアップを読み込む」を選びます。既存の報告書を上書きせず、新しい報告書として追加します。同じバックアップを繰り返し読み込むと、その都度追加されます。自動で端末間を同期する機能はありません。
機種変更やアプリ削除の前には、必要な報告書のバックアップを保存し、保存先でファイルを確認してください。OSの端末バックアップに含まれる場合もありますが、ペアレポからOSのバックアップ状況を確認・管理することはできません。
保存できる件数・容量
- 報告書：300件まで。複製やバックアップから追加した報告書も含みます。
- 写真：1報告書につき30箇所まで。各箇所に作業前・作業後の各1枚、合計60枚まで登録できます。
- 文章・管理データ：全報告書を合わせて20MBまで。写真はこの20MBに含みません。入力内容によっては300件より先に上限に達する場合があります。
- 取り込む写真：1枚50MB以下、縦・横がそれぞれ40,000px以下、総画素数が1億5,000万画素以下の静止画。形式や画像の状態によっては読み込めない場合があります。
- バックアップ：1ファイル150MBまで。書き出し時は、含まれる保存写真の合計も100MB以下である必要があります。
容量は1MB＝1,000,000バイトで計算します。これらはアプリ側の上限です。端末の空き容量が足りない場合は、それより少ない件数・容量でも保存やPDF作成ができなくなります。
文字数の上限は、案件名・お客様名・作業者／会社名・箇所の名前が各80文字、作業場所が160文字、作業内容・申し送りが4,000文字、箇所ごとの作業メモが2,000文字です。
よくある質問
写真の原本は変わりますか？
写真アプリの原本は変更しません。選んだ写真のコピーを長辺1,800px以内のJPEGにして保存し、元の位置情報や撮影日時などのメタデータを除きます。透過部分は白になります。PDFでは写真全体を表示し、切り抜きません。写真に写った文字・住所・人物はそのまま残ります。
写真が全部そろう前にPDFにできますか？
写真が1枚以上あれば作成できます。写真のない枠には「写真未登録」と表示します。すべての写真が未登録の場合は、先に写真を追加してください。
通信やアカウント登録は必要ですか？
アカウント登録はありません。端末に保存済みの写真を使う記録・PDF作成はオフラインで行えます。クラウド上にのみ保存された写真やバックアップの取得、外部サービスへの送信では、選んだサービスの通信が必要になる場合があります。
カメラを使えません
端末の「設定」で、ペアレポのカメラ使用を許可してください。保存済みの写真は「写真を選択」から登録できます。撮影機能を利用できない環境では「撮影」ボタンは表示されません。
保存データを開けません
「保存データを開けません」と表示される場合は、元データの保護のため編集を停止しています。アプリを削除せず、アプリや端末を再起動して確認してください。解決しない場合は、下記の問い合わせ先へエラー表示と操作状況をご連絡ください。
報告書や一時ファイルを削除したい
報告書一覧で対象を長押しし、「削除」を選びます。その報告書と、その報告書だけが使用している写真を端末内から削除します。複製した別の報告書でも使っている写真は残ります。写真アプリの原本は削除されません。
「設定と使い方」の「共有用の一時ファイルを削除」では、アプリ内の共有用ファイルと、どの報告書からも使われていない写真データを整理します。保存中の報告書・写真や、他のアプリ・サービスに保存したコピーは削除しません。
アプリ内の記録をすべて削除するには、端末から「Appを削除」を選びます。「Appを取り除く」ではデータが残ります。外部に保存・送信したPDFやバックアップ、OSのバックアップは、アプリ内での削除とは連動しません。それぞれの保存先で管理してください。
お問い合わせ
運営：きりはす。お問い合わせフォームの題名に「ペアレポ」と記入し、お使いの機種、OS・アプリのバージョン、操作の手順、エラー表示をお知らせください。
実際のお客様の写真、報告書、バックアップを送る必要はありません。お客様の氏名・住所などは書かず、画面を添付する場合も必要のない情報を隠してください。再現例が必要な場合は、見本の報告書や架空の内容を使ってください。